Informações sobre os profissionais de proteção
Os profissionais de proteção
Distribuído por omniprotect.de
Wohlenbergstr. 6
30179 Hanôver
T. 0511-679997-97
info@die-schutzprofis.de
HRB 210705 AG Hannover
Diretora-Geral: Sonia Niedhart
Número de IVA n.: DE 293685783
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Termos e Condições de Venda, Entrega e Pagamento
Geral
1.1. As nossas condições de venda, entrega e pagamento (doravante abreviadas como "CVP") aplicam-se a todas as encomendas atuais e futuras de mercadorias por parte do parceiro contratual e à entrega, expedição e pagamento dessas mercadorias, salvo acordo expresso em contrário.
1.2. Os termos e condições do parceiro contratual que contradigam a nossa VLZ não se aplicam às transações legais concluídas com este último. Ao mesmo tempo, objetamos expressamente a estes com referência à Secção 1.1 desta VLZ.
1.3. Se não utilizarmos os direitos a que temos direito num caso individual, isso não implica uma renúncia desses direitos para o futuro.
1.4. A venda é feita exclusivamente a empresários nos termos do § 14 do Código Civil Alemão (BGB) e a entidades de direito público e patrimónios fundacionais de direito público. Com o seu pedido, o parceiro contratual declara que é um empresário ou que a transação é realizada para uma entidade de direito público ou para tal património fundacional.
Celebração do contrato
2.1. As nossas ofertas não são vinculativas.
2.2. O contrato é celebrado pela nossa confirmação da encomenda por meio de comunicação à distância, nos termos do § 312b BGB (aceitação), ou por entrega no prazo de três semanas a contar da data de receção da encomenda.
2.3. O objeto do contrato é exclusivamente o produto vendido com as propriedades e características, bem como o uso pretendido, de acordo com a descrição do produto fornecida por nós. Toda a informação sobre dimensões, pesos, descrições e ilustrações em catálogos, outras descrições de produtos ou documentos – incluindo em formato eletrónico – que estejam relacionados com os bens ou com as nossas ofertas serve apenas para descrever os produtos e não deve ser entendida como indicação de qualidade, garantia de qualidade, garantia de propriedade ou garantia de garantia. Outras propriedades e/ou características mais extensas ou um propósito de uso para além disto requerem a nossa confirmação expressa.
2.4. A entrega atempada e adequada por conta própria é reservada.
2.5. Para encomendas com valor inferior a 50,00 euros por endereço de entrega, cobraremos uma sobretaxa de 15,00 euros para pequenas quantidades. O valor dos bens é o preço puro do artigo, sem custos de envio. Esta sobretaxa será listada separadamente na fatura.
Preços
3.1. A venda dos nossos produtos é feita exclusivamente a partir da sede da empresa, de acordo com os preços líquidos em vigor.
Preços mais IVA, salvo acordo contrário connosco por escrito ou por mensagem.
3.2. Os preços confirmados por nós só são válidos se for adquirida a quantidade de mercadorias confirmada.
3.3. Em negócios com empresários, aplicam-se fundamentalmente os preços de tabela em vigor no dia da entrega.
3.4. Em negócios com empresários, temos o direito de alterar os preços se as condições determinantes para o preço acordado tiverem sido alteradas ou se o fornecedor tiver aumentado comprovadamente os seus preços posteriormente de forma justificada.
3,5. Cobramos pela embalagem ao preço de custo, mas não a devolvemos.
Entrega e transferência de risco
4.1. Entregas parciais são permitidas.
4.2. Os períodos ou datas de entrega não são vinculativos e são sempre previsíveis, mesmo que não seja especificamente mencionado. Uma reivindicação de entrega pelos mais recentes
não existe. Só estaremos em incumprimento na entrega se recebermos um lembrete escrito do parceiro contratual e estabelecermos um prazo razoável. Outros direitos do parceiro contratual, exceto a retirada após um prazo razoável, em particular reclamações de indemnização por danos causados por atraso, são excluídos, salvo se o incumprimento do prazo estabelecido para nós tenha sido causado por negligência grave ou intenção da nossa parte.
4.3. A entrega na área de entrega é realizada por uma empresa por nós contratada. O risco passará para o parceiro contratual, mesmo que a entrega seja paga, assim que entregarmos o artigo à empresa contratada para entrega. O mesmo se aplica no caso de entrega por nós. As entregas de devolução também são feitas à risca e à custa do parceiro contratual.
4.4. Se a Parte Contratante nos tiver dado uma instrução especial sobre a forma de despacho e nos desviarmos dessa sem motivo urgente, seremos responsáveis perante a Parte Contratante por qualquer dano resultante.
4.5. Se enviarmos as mercadorias a um terceiro a pedido da Parte Contratante, os riscos de transporte, bem como o risco de entrega atempada, serão suportados pela Parte Contratante, mesmo que o transporte para o local de entrega da Parte Contratante seja livre de transporte.
4.6. A celebração de um seguro, especialmente seguro de transporte, é da responsabilidade do parceiro contratual. Mediante pedido escrito e a expensas do comprador, seguramos a mercadoria contra danos de transporte.
4.7. Selecionamos a embalagem, o método de envio e a rota a nosso critério.
4.8. No caso de uma violação meramente negligente do dever por nossa parte ou pelos nossos agentes vicários, a nossa responsabilidade limita-se, em todos os casos concebíveis, ao dano previsível típico do contrato.
4.9. No caso de entregas de produtos com acabamento (por exemplo, emblemas, bordados, logótipos da empresa, impressão, etc.), não se pode contestar entregas excedentes ou insuficientes de até 10% da edição encomendada. Não constituem um defeito. A quantidade entregue é calculada.
Obstáculos ao desempenho
5.1. A celebração do contrato está sujeita às necessárias licenças de importação e exportação, bem como a outras aprovações oficiais necessárias.
5.2. Em caso de força maior, bem como em circunstâncias em que não agimos intencionalmente ou por negligência grave, em particular nos casos em que não fomos fornecidos pelo nosso fornecedor apesar da encomenda atempada, temos o direito de adiar a entrega até ao término de um período razoável após a eliminação da impossibilidade ou incapacidade, ou de rescindir do contrato total ou parcialmente, sem que o nosso parceiro contratual tenha quaisquer direitos contra nós. Se a obstrução durar mais de três meses, o nosso parceiro contratual tem direito a rescindir do contrato relativamente à parte que ainda não foi cumprida, após estabelecer um período de carência razoável. Outras reclamações, em particular por danos, são excluídas, salvo se somos responsáveis por negligência ou intenção grave.
Pagamento, vencimento, mora, compensação, retenção
6.1. As nossas faturas são pagáveis imediatamente e devem ser liquidadas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, sem dedução, a menos que acordado de outra forma.
6.2. Se o pagamento for efetuado dentro de 10 dias após a data da fatura, concederemos um desconto de 2% se todas as faturas anteriores estiverem liquidadas.
6.3. A aceitação do método de pagamento escolhido pela Parte Contratante está sujeita a um
Verificação de crédito do parceiro contratual. Temos o direito de verificar a solvabilidade do parceiro contratante antes da entrega e de recorrer a agências de crédito, como a Creditreform, Creditsafe ou Schufa, ou outras agências de crédito na Alemanha ou no país onde o cliente está sediado. Também utilizamos vários pools de experiências de pagamento, como os da Creditreform, Bisnode ou Creditsafe, fornecemos experiências de pagamento dos nossos parceiros contratuais nestes pools e também utilizamos estes dados para verificações de crédito e avaliações de risco. Se a verificação de crédito não resultar satisfatório, temos direito a fazer a entrega ao sócio contratual apenas mediante pagamento antecipado. Informaremos o nosso parceiro contratual sobre isto imediatamente. No caso de entrega com pagamento antecipado, a aceitação de letras de câmbio está excluída.
6.4. Não aceitamos letras de câmbio por valores faturados, cheques apenas para fins de desempenho.
6.5. Pagamentos que não sejam em numerário só se consideram efetuados no dia em que tivermos conhecimento de que podemos dispor efetivamente do montante. Não nos responsabilizamos pela apresentação atempada de cheques.
6.6. O incumprimento do pagamento ocorre sem aviso após 30 dias a partir da receção da fatura. Sujeito a novas reclamações, temos direito a cobrar uma quantia única de 5,00 euros por cada lembrete.
6.7. Em caso de incumprimento, todas as reclamações pendentes devem ser pagadas imediatamente, sem qualquer dedução.
6.8. Temos direito a cobrar juros de incumprimento de 9% acima da taxa de juro base.
6.9. Se a Parte Contratante não pagar um montante da fatura quando este é devido ou estiver em incumprimento com a aceitação dos bens, ou se os cheques emitidos pela Parte Contratante devido ao pagamento não forem descontados, ou se outros factos forem conhecidos após a apresentação de uma oferta ou a conclusão do contrato que levantem dúvidas sobre a solvabilidade ou disponibilidade para pagar da Parte Contratante ou de uma das partes do cheque ou letra de câmbio, seremos responsáveis por pagar a solvabilidade ou a disponibilidade de pagamento da Parte Contratante ou da parte do cheque ou da letra de câmbio após estabelecer um prazo de duas semanas após da nossa escolha retirar-se do contrato ou exigir indemnização em vez de execução e também exigir o pagamento imediato de todas as faturas em aberto.
Reserva de propriedade
7.1. Reservamos a propriedade de todos os bens entregues por nós até ao pagamento integral de todas as reclamações decorrentes da relação comercial no futuro, independentemente dos fundamentos legais, mesmo que seja pago um preço de compra por determinadas entregas especificadas. No caso de uma fatura atual, a propriedade reservada é considerada garantia para a reclamação do saldo.
7.2. A Parte Contratante terá direito a dispor dos bens no curso ordenado dos negócios. Tem direito e autorização para revender os bens, sujeito à manutenção do título apenas com a condição de que:
– o parceiro contratual faça a reserva por escrito ao seu cliente de que o
A propriedade só nos é transferida após o pagamento integral ao seu cliente e
– os montantes recolhidos são mantidos sob custódia e pagos imediatamente. Já com isto
O nosso parceiro contratante reconhece a sua reivindicação pela revenda dos bens, sujeita à retenção do título contra
clientes para nós. Aceitamos esta missão agora.
7.3. Desde que o sócio contratual cumpra a sua obrigação de pagamento para connosco, está autorizado a cobrar antecipadamente as reclamações atribuídas a nós. No entanto, este direito de cobrança pode ser revogado a qualquer momento, sem necessidade de justificação.
7.4. O parceiro contratual é obrigado, a pedido nosso, a nomear os seus devedores de venda e a divulgar os créditos que lhe são devidos.
7.5. Temos o direito de exigir a entrega imediata dos nossos bens em caso de incumprimento de pagamento ou data de vencimento. O sócio contratual é obrigado a armazenar os bens sujeitos à retenção do título separadamente dos outros bens, a marcar a nossa propriedade e a abster-se de qualquer alienação. Deve imediatamente descartar quaisquer bens sujeitos à manutenção do título na sua posse a nosso pedido. O nosso parceiro contratual está também obrigado a notificar-nos imediatamente, por escrito ou por texto, de qualquer apreensão dos nossos bens ou de qualquer outra prejuízo dos nossos bens e/ou dos nossos direitos de reivindicação.
7.6. Temos o direito de dispor da mercadoria reservada em caso de mora do nosso parceiro contratual, de forma livre e sem aviso prévio de venda ou leilão. Temos também o direito de retomar a mercadoria para nossa própria disposição, mediante crédito do valor da fatura, deduzindo 30% de indemnização fixa. O parceiro contratual e nós reservamo-nos o direito de comprovar um dano inferior ou superior.
7.7. A alegação da retenção do título e a apreensão do artigo de entrega por nós não serão consideradas uma retirada do contrato.
7.8. Temos o direito de exigir informações ao Parceiro Contratual a qualquer momento sobre o paradeiro dos bens entregues, de inspecionar as instalações comerciais do Parceiro Contratual a qualquer momento para efeitos de verificação dessas informações e de inspecionar os livros da Parte Contratante. O parceiro contratual já nos permite acesso irrevogável às suas instalações comerciais.
7.9. Se o valor da garantia disponível para nós exceder a nossa reivindicação em mais de 20% no total, seremos obrigados, a pedido do sócio contratual, a libertar a garantia adicional, na medida da nossa discrição.
7.10. Se for apresentada uma candidatura para instauração de processo de insolvência contra o parceiro contratual, temos o direito de rescindir o contrato de compra. A nossa obrigação de entrega cessa e, na medida em que já tenha sido entregue, o nosso parceiro contratual deve já no processo de candidatura indicar a reserva de propriedade existente a nosso favor e as cessões de crédito.
Responsabilidade pelo produto
8.1. Os nossos produtos são predominantemente naturais ou o seu processamento. Se os nossos produtos forem destinados apenas a uso profissional (comercial ou industrial) ou ao setor do lazer, só podem ser usados nessa área. Não são adequadas para qualquer outro uso e não assumimos qualquer responsabilidade a esse respeito.
8.2. Mediante pedido, os nossos parceiros contratuais receberão toda a informação disponível sobre os bens que vendemos. Se o parceiro contratual quiser vender os produtos comprados a nós no comércio a retalho, deve informar-se antecipadamente se o comércio a retalho tem informações sobre a usabilidade irrestrita dos produtos pelos consumidores finais. Mediante pedido, forneceremos ao nosso parceiro contratual informações completas sobre a adequação dos produtos.
8.3. Não assumimos qualquer responsabilidade pelos danos causados pelo incumprimento das obrigações informativas acima referidas pelo nosso parceiro contratual.
Garantia
9.1. O destinatário dos bens é obrigado a verificá-los imediatamente após a receção quanto à sua completude e danos evidentes. A incompletude e/ou danos óbvios deve ser apresentada a nós por escrito ou por texto no prazo máximo de 5 dias úteis após a receção dos bens. Caso contrário, a nossa responsabilidade expira. No caso de queixas óbvias e atempadas, bem como no caso de queixas não óbvias e dentro do âmbito da
período de garantia legal, inicialmente apenas os direitos regulados abaixo. Esta disposição não afeta a atribuição do ónus da prova para a existência de um defeito.
9.2. Ao negociar notificações de defeitos, não renunciamos à objeção de que a notificação de defeitos não foi atempada ou insuficiente.
9.3. Se os bens entregues tiverem sido alterados de alguma forma, todas as reclamações de garantia expiram, salvo se a alteração se deve exclusivamente ao uso contratual dos bens. O parceiro contratante assume o risco de que, nestes casos de modificações subsequentes dos bens, por exemplo por impressão e/ou bordado, qualquer certificação perca a sua validade.
9.4. Desvios menores habituais ou tecnicamente inevitáveis relativamente à variedade, qualidade, cor, largura, peso, equipamento ou design dos bens não constituem uma reivindicação de garantia.
9.5. Se um aviso de defeitos for justificado, deremos, a nosso critério, realizar a correção ou a entrega subsequente de um item sem defeitos (desempenho suplementar) num prazo razoável. Se a prestação suplementar falhar ou se não pudermos razoavelmente ser esperados que realizemos a prestação suplementar, o sócio contratual tem direito a reduzir ou retirar o contrato da mesma forma que nós. As reclamações por danos e/ou reclamações de reembolso de despesas são excluídas, a menos que sejamos responsáveis por intenção ou negligência grave devido à falha no desempenho subsequente.
9.6. O parceiro contratual não está autorizado a devolver-nos mercadorias reclamadas. Pelo contrário, iremos recolhê-las num prazo razoável após a reclamação, por nossa conta e risco. Temos o direito de verificar a reclamação no local. Caso a reclamação tenha sido feita indevidamente, a nossa obrigação de devolução caduca. Os custos de deslocação devem ser reembolsados. Se, após a devolução da mercadoria e verificação por nós, se verificar que a reclamação de defeitos não é justificada, devolveremos a mercadoria. Temos o direito de exigir o pagamento dos custos de transporte incorridos por nós para a recolha e os custos da nova entrega antes da devolução. Para a verificação e processamento da reclamação de defeitos, podemos cobrar uma taxa de 10% do valor líquido da mercadoria, mas pelo menos 25,00 euros, sendo que o nosso parceiro contratual reserva-se o direito de provar um dano inferior. Não somos obrigados a devolver a mercadoria antes do acerto do pagamento. O nosso direito ao pagamento do preço de compra não é afetado por isto.
9.7. As reclamações de recurso do nosso parceiro contratual (§ 478 BGB) são excluídas se o nosso parceiro contratual não tiver cumprido a sua obrigação de apresentar uma queixa imediata ao abrigo do § 377 HGB ou não a tiver cumprido atempadamente.
9.8. Substituímos os custos necessários e comprovados da reparação, incorridos pelo nosso parceiro contratual devido à sua própria utilização pelo seu cliente.
9.9. Se o sócio contratual nos enviar as mercadorias de volta, contrariamente a estas VLZ, com base num aviso de defeito, temos o direito de recusar a aceitação das mercadorias. Além disso, temos o direito de inspecionar os bens no caso de aceites dos mesmos. Se se verificar que o aviso de defeitos não é justificado, temos direito a cobrar os custos da inspeção ao parceiro contratual, além dos custos da entrega de devolução, e a reclamar a devolução da liquidação anterior desta fatura – sem prejuízo de novas reclamações – da nossa parte.
Distribuição, Direitos de Autor
10.1. Caso o nosso parceiro contratual revenda os bens, compromete-se a fazer publicidade dos produtos contratuais apenas de forma adequada. O parceiro contratual é informado de que publicidade incorreta relativa às características pode levar a reclamações de garantia. O parceiro contratual compromete-se por este meio a isentar-nos das consequências de tal publicidade e a indemnizar-nos pelos danos que nos resultem da violação desta obrigação.
10.2. A obrigação acima não se aplica, desde que as imagens e os textos fornecidos por nós para publicidade sejam utilizados com o nosso consentimento expresso prévio por escrito ou em texto.
10.3. Os direitos de autor e todos os direitos de propriedade intelectual sobre o material publicitário que disponibilizamos, bem como sobre o nosso catálogo ou partes dele (em particular ilustrações), pertencem-nos. Só com a nossa autorização prévia, expressa por escrito ou em texto, é que o nosso parceiro contratual tem o direito de o utilizar, sem que lhe sejam conferidos direitos próprios sobre o material publicitário. A autorização que concedemos pode ser revogada por nós a qualquer momento e sem indicação de motivos. Reclamações de indemnização do parceiro contratual para este caso estão excluídas.
Prescrição
11.1. Todos os direitos de garantia do parceiro contratual, incluindo quaisquer direitos de indemnização e direitos de reembolso de despesas, prescrevem num ano a contar da entrega da mercadoria no local de destino acordado.
11.2. Esta disposição não se aplica a reclamações ao abrigo da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
Armazenamento de informação
O parceiro contratual concorda expressamente em armazenar e processar os seus dados em sistema informático, na medida em que tal seja necessário para a atividade comercial e permitido pela Lei Federal de Proteção de Dados.
Outros
13.1. Todos os contratos celebrados com o nosso parceiro contratual serão regidos exclusivamente pela lei alemã, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Bens.
13.2. Estes VLZ entram em vigor na data da sua publicação e substituem todos os VLZ anteriores. Para transações legais concluídas anteriormente sob a égide dos VLZ anteriores, os VLZ anteriores continuarão a ser aplicáveis.
13.3. O local de execução para a entrega e as obrigações do parceiro contratual é a sede da nossa empresa.
13.4. O local de jurisdição para ambas as partes é, na medida em que o litígio se refere a uma relação jurídica ao abrigo destas ZV, Hanôver; o tribunal competente, dependendo do valor em disputa, é o Tribunal Local de Hanôver.
13.5. Qualquer nulidade ou ineficácia de qualquer uma das disposições acima não afetará a validade das restantes disposições.
Hanôver, 26 de janeiro de 2024
Damos-lhe as boas-vindas ao website Schutzprofi da Omniprotect GmbH e agradecemos o seu interesse na nossa empresa. A proteção dos seus dados é muito importante para nós. Por isso, recolhemos dados pessoais apenas na extensão tecnicamente necessária.
Gostaríamos de informá-lo abaixo sobre quais dados da sua visita utilizamos e para quais fins. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o manuseamento dos seus dados pessoais, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados (dados de contacto, ver ponto 2).
Âmbito
Esta política de privacidade fornece aos utilizadores informações sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha e utilização dos seus dados, que são recolhidos e utilizados pelo fornecedor responsável.
O quadro legal para a proteção de dados é previsto pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), pela Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) e pela Lei das Telemídias (TMG).
Entidade responsável nos termos da lei de proteção de dados e encarregado da proteção de dados
Pessoa responsável:
Die-Schutzprofis.de uma marca registada da Omniprotect GmbH
Sónia Niedhart
Wohlenbergstrasse 6
30179 Hanôver
Telefone: 0511-679997-97
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Supervisor de proteção de dados:
Se tiver alguma questão sobre a recolha, tratamento ou utilização dos seus dados pessoais, para informação, correção, bloqueio ou eliminação de dados, bem como sobre a revogação de consentimentos dados ou objeção a determinado uso de dados, por favor contacte-nos diretamente:
datenschutz@die-schutzprofis.de
Definições
A nossa política de privacidade baseia-se nos termos utilizados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Esta política de privacidade destina-se a ser fácil de ler e compreender. Para garantir isso, iremos apresentar-lhe previamente os termos utilizados.
Os seguintes termos são usados nesta política de privacidade, entre outros:
a) Dados pessoais
Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante «titular dos dados»). Considera-se pessoa singular identificável aquela que possa ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador eletrónico ou um ou vários elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
b) Titular dos dados
Pessoa em causa é qualquer pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais são processados pelo responsável pelo tratamento.
c) Processamento
Processamento significa qualquer operação ou conjunto de operações realizado sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja por meios automatizados, como recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação; a restrição, eliminação ou destruição.
d) Restrição do processamento
Restrição do tratamento é a marcação de dados pessoais armazenados com o objetivo de restringir o seu tratamento futuro.
e) Perfilação
O perfilamento é qualquer tipo de processamento automatizado de dados pessoais que consiste na utilização desses dados pessoais para avaliar certos aspetos pessoais relacionados com uma pessoa física, em particular para analisar ou prever aspetos relacionados com o desempenho no trabalho, situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou movimentos dessa pessoa física.
f) Pseudonimização
A pseudonimização é o tratamento de dados pessoais de tal forma que os dados pessoais já não possam ser atribuídos a um sujeito específico sem o uso de informação adicional, desde que essa informação adicional seja mantida separadamente e sujeita a medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa física identificada ou identificável tornar-se.
g) Responsável ou Encarregado do Tratamento
O responsável ou o responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. Se as finalidades e os meios desse tratamento forem determinados pelo direito da União ou pelo direito do Estado-Membro, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos para a sua designação podem ser previstos no direito da União ou no direito do Estado-Membro.
h) Processadores
Processador significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do controlador.
i) Destinatário
O destinatário é uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo a quem são divulgados dados pessoais, seja ou não um terceiro. No entanto, as autoridades públicas que possam receber dados pessoais no âmbito de um mandato investigativo específico ao abrigo da legislação da União ou dos Estados-Membros não são consideradas destinatárias.
j) Terceiros
Terceiro significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outra entidade que não seja o titular dos dados, o controlador, o processador e as pessoas que, sob a autoridade direta do responsável ou do processador, estão autorizadas a tratar os dados pessoais.
k) Consentimento
Consentimento é toda declaração de vontade livre, informada e inequívoca, dada pela pessoa em causa para um caso específico, sob a forma de uma declaração ou de outro ato confirmatório inequívoco, pela qual a pessoa em causa indica que concorda com o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito.
Tratamento de dados pessoais e como e propósito da sua utilização
Em princípio, os dados pessoais dos nossos utilizadores são usados apenas na medida necessária para fornecer um website funcional, bem como o conteúdo e os serviços. Regra geral, o tratamento dos dados pessoais dos nossos utilizadores só é realizado após o consentimento do utilizador. Aplica-se uma exceção nos casos em que o consentimento prévio não é possível por razões factuais e o tratamento dos dados é permitido por disposições legais.
a) Ao visitar o site
Ao aceder ao nosso site, as informações são enviadas automaticamente para o servidor do nosso site através do navegador utilizado no seu dispositivo final. Estas informações são armazenadas temporariamente num chamado ficheiro de registo. As seguintes informações são recolhidas sem a sua intervenção e armazenadas até à eliminação automática:
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Data e hora de acesso,
Nome e URL do ficheiro recuperado,
Site a partir do qual é feito o acesso (URL do referenciador),
navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso.
Os dados mencionados são processados por nós para as seguintes finalidades:
Garantindo uma ligação suave ao site,
Garantir uma utilização confortável do nosso website,
Avaliação da segurança e estabilidade do sistema, bem como
para outros fins administrativos.
A base legal para o tratamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f RGPD. O nosso interesse legítimo decorre dos fins de recolha de dados acima referidos. Em nenhuma circunstância utilizamos os dados recolhidos para tirar conclusões sobre a sua pessoa.
Além disso, utilizamos cookies e serviços de análise quando visita o nosso website. Poderá encontrar explicações mais detalhadas nas secções 7 e 8 desta declaração de proteção de dados.
b) Registo no nosso site
Se se registar no nosso site para usufruir de serviços personalizados, serão recolhidos dados pessoais. Isto inclui o nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail como dados de contacto e comunicação.
O registo permite o acesso a serviços e conteúdos que estão disponíveis apenas para utilizadores registados. Se necessário, os utilizadores registados têm a opção de alterar ou eliminar os dados fornecidos durante o registo a qualquer momento. Mediante pedido, informaremos naturalmente quais os dados pessoais que foram recolhidos e armazenados. Além disso, corrigimos ou eliminamos os dados mediante pedido, desde que o pedido não esteja impedido por quaisquer obrigações legais de retenção. Se tiver alguma dúvida ou quiser solicitar a correção ou eliminação dos dados, por favor utilize os dados de contacto fornecidos nesta política de privacidade.
c) Ao contactar-nos através do nosso site
Para questões de qualquer tipo, oferecemos a possibilidade de nos contactar por e-mail ou através de um formulário disponibilizado no website. É necessário fornecer um endereço de e-mail válido para que saibamos quem fez o pedido e para que possamos respondê-lo. Outras informações podem ser fornecidas voluntariamente.
O processamento de dados para fins de contacto connosco é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a GDPR, com base no seu consentimento voluntario.
Os dados pessoais recolhidos por nós para a utilização do formulário de contacto serão automaticamente eliminados após a conclusão do seu pedido.
d) Ao registar-se na nossa newsletter
Se deu o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar regularmente a nossa newsletter. Para receber a newsletter, basta fornecer um endereço de e-mail.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, por exemplo, através de um link no final de cada newsletter. Em alternativa, pode enviar o seu pedido de cancelamento de subscrição a qualquer momento para info@(at)allprotec.de por e-mail.
Divulgação de dados
Passaremos os seus dados pessoais a terceiros exclusivamente aos parceiros de serviço envolvidos na execução do contrato, como a empresa de logística contratada pela entrega e a instituição de crédito responsável pelos pagamentos. No entanto, nos casos em que os seus dados pessoais são transmitidos a terceiros, o âmbito dos dados transmitidos é limitado ao mínimo necessário.
Os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros para fins diferentes dos especificados nesta declaração.
Só partilharemos as suas informações pessoais com terceiros se:
deu o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 (1) frase 1 (a) RGPD,
a divulgação nos termos do Art. 6 (1) frase 1 (f) do RGPD é necessária para a alegação, exercício ou defesa de reivindicações legais e não há razão para presumir que tem um interesse primordial digno de proteção na não divulgação dos seus dados,
no caso de existir uma obrigação legal para a divulgação nos termos do Art. 6.º, n.º 1, n.º 1, alínea (c) do RGPD, e
isto é legalmente permitido e necessário para o tratamento das relações contratuais consigo, de acordo com o Art. 6(1) frase 1 (b) do RGPD.
No âmbito do processo de encomenda, será obtido o seu consentimento para a transmissão dos seus dados a terceiros.
Cookies
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Ferramentas de análise e rastreio
As medidas de rastreamento listadas abaixo e utilizadas por nós são realizadas com base no Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f GDPR. Com as medidas de monitorização utilizadas, queremos garantir um design baseado nas necessidades e a otimização contínua do nosso site. Por outro lado, utilizamos as medidas de rastreamento para registar estatisticamente a utilização do nosso site e avaliá-la, com o objetivo de otimizar a nossa oferta para si. Estes interesses devem ser considerados legítimos ao abrigo da disposição acima referida.
As respetivas finalidades e categorias de processamento de dados podem ser encontradas nas ferramentas de rastreamento correspondentes.
a) Google (Universal) Analytics
Para efeitos de conceção adaptada às necessidades e otimização contínua dos nossos sites, utilizamos o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise web da Google Inc.(https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; doravante "Google"). Neste contexto, são criados perfis de utilização pseudonimizados e são utilizados cookies (ver ponto 6). As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste site, como
Tipo/versão do navegador,
sistema operativo utilizado,
URL do referenciador (a página anteriormente visitada),
Nome do host do computador aceder (endereço IP),
Hora do pedido do servidor,
são transmitidas para um servidor Google nos EUA e armazenadas aí. A informação é utilizada para avaliar a utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados com o uso do site e da internet para fins de pesquisa de mercado e do design baseado nas necessidades destes sites. Esta informação pode também ser transferida para terceiros se tal for exigido por lei ou se terceiros processarem estes dados em nome de terceiros. Em nenhuma circunstância o seu endereço IP será fundido com outros dados detidos pela Google. Os endereços IP são anonimizados para que a atribuição não seja possível (mascaramento IP).
Pode impedir a instalação de cookies através de uma configuração adequada do software do navegador; no entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, pode ser que nem todas as funções deste website possam ser utilizadas na sua totalidade.
Poderá também impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e o processamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando um suplemento para o navegador.(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Em alternativa ao complemento do navegador, especialmente em navegadores em dispositivos móveis, pode também impedir a recolha pelo Google Analytics clicando nesta ligação. Um cookie de exclusão será definido, o que impedirá a futura recolha dos seus dados ao visitar este site. O cookie de exclusão só é válido neste navegador e apenas para o nosso site e será colocado no seu dispositivo. Se apagar os cookies neste navegador, terá de definir novamente o cookie de exclusão.
Para mais informações sobre proteção de dados no contexto do Google Analytics, consulte a Ajuda do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
b) Rastreio de Conversão do Google Adwords
Para registar estatisticamente o uso do nosso site e avaliá-lo com o objetivo de otimizar o nosso site para si, também utilizamos o Google Conversion Tracking. O Google Adwords colocará um cookie (ver secção 4) no seu computador se tiver acedido ao nosso site através de um anúncio do Google.
Estes cookies expiram após 30 dias e não são usados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar certas páginas do site do cliente do Adwords e o cookie ainda não expirar, o Google e o cliente podem ver que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página.
Cada cliente do Adwords recebe um cookie diferente. Os cookies não podem, portanto, ser rastreados através dos sites dos clientes do Adwords. As informações recolhidas com a ajuda do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão para clientes do Adwords que optaram pelo rastreamento de conversões. Os clientes do Adwords recebem o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de rastreamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores.
Se não pretender participar no procedimento de rastreamento, pode também recusar a definição do cookie necessário para o efeito – por exemplo, através da configuração do navegador, que desativa a definição automática de cookies em geral. Pode também desativar os cookies para rastreamento de conversão, configurando o seu navegador para que os cookies do domínio "www.googleadservices.com“ bloqueado. Pode encontrar o aviso de proteção de dados do Google sobre o acompanhamento de conversões aqui (https://services.google.com/sitestats/de.html).
c) Google AdSense / Google Remarketing
Os anúncios do Google AdSense estão integrados neste site. O Google AdSense é uma função de remarketing da Google Inc. (Google, para abreviar). Permite que os visitantes deste site sejam apresentados a anúncios baseados em interesses. Por um lado, os cookies são armazenados para estes fins. Cookies são ficheiros de texto que contêm informação que permite reconhecer o visitante, por exemplo, pelo endereço IP. Por outro lado, o Google AdSense funciona com os chamados web beacons. São gráficos invisíveis que podem ser usados para avaliar o tráfego de visitantes num site. A Google transmite esta informação para os EUA e armazena-a lá nos seus servidores. Segundo a Google, não são armazenados dados pessoais neste contexto. Além disso, o endereço IP não será fundido com outros dados já armazenados por si. No entanto, a Google pode passar a informação aos parceiros contratuais.
Os utilizadores têm a possibilidade de desativar a função de remarketing. Para tal, por favor, faça as definições apropriadas no seguinte site: http://www.google.com/settings/ads.
Ou visite a página http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp para evitar que os cookies sejam guardados, que permitem a utilização de publicidade baseada em interesses pela iniciativa de redes de publicidade. Alternativamente, através da configuração correspondente no navegador – siga as instruções na função de ajuda do seu navegador – a instalação de cookies pode ser impedida. Isto pode restringir o âmbito de utilização da oferta.
Se utilizar a nossa oferta, concorda que a Google recolha e processa os dados da forma descrita.
d) Matomo
Utilizamos o software open source Matomo para a análise e avaliação estatística do uso do site. Cookies são usados para este fim (ver secção 4). A informação gerada pelo cookie sobre o uso do site é transmitida aos nossos servidores e resumida em perfis de utilização pseudónimos. A informação é utilizada para avaliar a utilização do site e permitir um design baseado nas necessidades do nosso site. A informação não será transmitida a terceiros.
Em nenhuma circunstância o endereço IP será associado a outros dados relativos ao utilizador. Os endereços IP são anonimizados para que a atribuição não seja possível (mascaramento IP).
A sua visita a este site está a ser registada pela análise web Matomo. Clique aqui (https://matamo.org/docs/privacy/), para que a sua visita já não seja registada.
e) Utilização do Piwik
Este site utiliza o Piwik, um software de código aberto que recolhe e armazena dados. Esta informação destina-se a fins de marketing e otimização. O Piwik utiliza os dados para criar perfis de utilização com um pseudónimo. Para estes fins, o software armazena cookies (ficheiros de texto) no seu computador que podem ser usados para analisar a sua utilização do site. O seu endereço IP será anonimizado imediatamente após o processamento e antes do armazenamento. Os dados são armazenados nos servidores do fornecedor na Alemanha.
Se não quiser que o Piwik armazene cookies, tem a opção de impedir a instalação dos cookies através das definições do seu navegador (pode encontrar informações sobre isto na função de ajuda do navegador). Neste caso, pode não conseguir usar todas as funcionalidades da oferta.
Plug-ins para Redes Sociais
Utilizamos plug-ins sociais de redes sociais no nosso website com base no Art. 6º, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD para tornar a nossa empresa mais conhecida. O objetivo publicitário subjacente deve ser considerado um interesse legítimo no sentido do RGPD. A responsabilidade pela operação em conformidade com a proteção de dados deve ser garantida pelos respetivos fornecedores. A integração destes plug-ins por nós é feita através do chamado método de dois cliques para proteger da melhor forma possível os visitantes do nosso website.
a) Facebook
No nosso website são utilizados plugins de redes sociais do Facebook para tornar a sua utilização mais pessoal. Para tal, utilizamos o botão "GOSTO" ou "PARTILHAR". Trata-se de uma oferta do Facebook.
Quando acede a uma página do nosso site que contém tal plugin, o seu navegador estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Facebook diretamente para o seu navegador e integrado no site por ele.
Ao integrar os plugins, o Facebook recebe a informação de que o seu navegador acedeu à página correspondente do nosso site, mesmo que não tenha uma conta no Facebook ou não esteja atualmente ligado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida pelo seu navegador diretamente para um servidor do Facebook nos EUA e armazenada aí.
Se estiver ligado ao Facebook, o Facebook pode atribuir a sua visita ao nosso site diretamente à sua conta do Facebook. Se interagir com os plugins, por exemplo clicando no botão "GOSTAR" ou "PARTILHAR", a informação correspondente também é transmitida diretamente para um servidor do Facebook e armazenada aí. A informação também é publicada no Facebook e exibida aos seus amigos do Facebook.
O Facebook pode usar esta informação para fins de publicidade, estudo de mercado e design de páginas baseadas nas necessidades. Para esse fim, o Facebook cria perfis de utilização, interesse e relacionamento, por exemplo, para avaliar a sua utilização do nosso site relativamente aos anúncios que lhe são apresentados no Facebook, para informar outros utilizadores do Facebook sobre as suas atividades no nosso site e para prestar outros serviços relacionados com a utilização do Facebook.
Se não quiser que o Facebook atribua os dados recolhidos através do nosso site à sua conta do Facebook, deve sair do Facebook antes de visitar o nosso site.
Para obter informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, o processamento e utilização posteriores dos dados pelo Facebook, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte os avisos de proteção de dados (https://www.facebook.com/about/privacy/) do Facebook.
b) Twitter
Nas nossas páginas de internet estão integrados plugins da rede de mensagens curtas Twitter Inc. (Twitter). Os plugins do Twitter (botão tweet) podem ser reconhecidos pelo logótipo do Twitter no nosso site. Uma visão geral dos botões de tweet pode ser encontrada aqui (https://about.twitter.com/resources/buttons).
Se aceder a uma página do nosso site que contenha tal plugin, estabelece-se uma ligação direta entre o seu navegador e o servidor do Twitter. Assim, o Twitter recebe a informação de que visitou o nosso site com o seu endereço IP. Se clicar no "botão tweet" do Twitter enquanto estiver ligado à sua conta do Twitter, pode ligar o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Twitter. Isto permite ao Twitter atribuir a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que nós, enquanto fornecedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo Twitter.
Se não quiser que o Twitter possa atribuir a sua visita às nossas páginas, por favor saia da sua conta de utilizador do Twitter.
Para mais informações, consulte a política de privacidade do Twitter ((https://twitter.com/privacy).
c) Instagram
No nosso website, são também utilizados os chamados plugins sociais ("plugins") do Instagram, operado pela Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Instagram").
Os plugins são marcados com um logótipo do Instagram, por exemplo, na forma de uma "câmara do Instagram".
Quando acede a uma página do nosso site que contém tal plugin, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Instagram. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Instagram diretamente para o seu navegador e integrado na página. Através desta integração, o Instagram recebe a informação de que o seu navegador acedeu à página correspondente do nosso site, mesmo que não tenha perfil no Instagram ou não esteja atualmente ligado ao Instagram.
Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente pelo seu navegador para um servidor do Instagram nos EUA e aí é armazenada. Se estiver com sessão iniciada no Instagram, o Instagram pode associar imediatamente a visita ao nosso website à sua conta do Instagram. Se interagir com os plugins, por exemplo, premir o botão "Instagram", esta informação é também transmitida diretamente para um servidor do Instagram e aí é armazenada.
As informações serão também publicadas na sua conta do Instagram e exibidas aos seus contactos.
Se não quiser que o Instagram associe os dados recolhidos através do nosso site diretamente à sua conta do Instagram, tem de sair do Instagram antes de visitar o nosso site.
Mais informações sobre isto podem ser encontradas na Política de Privacidade (https://help.instagram.com/155833707900388) do Instagram.
Integração de serviços e conteúdos de terceiros
A nossa oferta pode incluir conteúdos, serviços e serviços de outros fornecedores. Incluem, por exemplo, mapas fornecidos pelo Google Maps, vídeos do YouTube, bem como gráficos e imagens de outros sites. Para que estes dados sejam acedidos e exibidos no navegador do utilizador, a transmissão do endereço IP é obrigatória. Os fornecedores (doravante designados por "fornecedores terceiros") percebem, portanto, o endereço IP do respetivo utilizador.
Apesar de tentarmos usar apenas fornecedores terceiros que só precisam do endereço IP para conseguir entregar conteúdo, não temos qualquer influência sobre se o endereço IP pode ser armazenado. Neste caso, este processo serve, entre outras coisas, fins estatísticos.
Segurança dos dados
Utilizamos o procedimento SSL comum (Secure Socket Layer) em conjunto com o mais alto nível de encriptação suportado pelo seu navegador durante a visita ao site. Regra geral, trata-se de uma encriptação de 256 bits. Se o seu navegador não suportar encriptação de 256 bits, utilizaremos a tecnologia v3 de 128 bits. Pode saber se uma página individual do nosso site é encriptada através do ecrã fechado do símbolo da chave ou do cadeado na barra de estado inferior do seu navegador.
Utilizamos, aliás, medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra manipulações acidentais ou intencionais, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com o desenvolvimento tecnológico.
Ligações para websites de outros fornecedores
Os nossos websites podem conter links para websites de outros fornecedores, aos quais este aviso de proteção de dados não se estende. Na medida em que a utilização dos websites de outros fornecedores envolva a recolha, o tratamento ou a utilização de dados pessoais, por favor, preste atenção às informações de proteção de dados dos respetivos fornecedores.
Direitos dos sujeitos de dados
Tem o direito de:
nos termos do Art. 15.º do RGPD solicitar informações sobre os seus dados pessoais que são por nós processados. Em particular, pode solicitar informações sobre as finalidades do processamento, a categoria de dados pessoais, as categorias de destinatários aos quais os seus dados foram ou serão divulgados, o período de conservação previsto, a existência de um direito de retificação, eliminação, limitação do processamento ou oposição, a existência de um direito de queixa, a origem dos seus dados, desde que não tenham sido recolhidos por nós, bem como sobre a existência de uma tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, e, se for caso disso, informações significativas sobre os seus pormenores;
de acordo com o Art. 16 do RGPD, solicitar a correção dos seus dados pessoais incorretos ou completos armazenados por nós sem demora indevida;
solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós de acordo com o Art. 17 do RGPD, salvo se o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a alegação, exercício ou defesa de reivindicações legais;
nos termos do Art. 18.º do RGPD, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que a exatidão dos dados seja contestada por si, o tratamento seja ilícito e o senhor se oponha à sua eliminação e nós já não necessitemos dos dados, mas estes lhe sejam necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em processo judicial ou nos termos do Art. 21.º do RGPD se tiver oposto ao tratamento;
nos termos do Art. 20.º do RGPD, receber os seus dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a sua transmissão para outro responsável pelo tratamento;
de acordo com o Art. 7.º, parágrafo 3 do RGPD, revoga o seu consentimento a qualquer momento em relação a nós. Como resultado, poderemos deixar de continuar o processamento de dados com base neste consentimento no futuro e
apresentar queixa a uma autoridade supervisora em conformidade com o Art. 77 do RGPD. Regra geral, pode contactar a autoridade supervisora do seu local de residência ou local de trabalho habitual ou o nosso escritório para esse fim.
Direito de objeção
Se os seus dados pessoais forem tratados com base em interesses legítimos de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f GDPR, tem o direito de contestar o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 21 do RGPD, desde que existam razões para tal decorrentes da sua situação particular ou que a objeção seja dirigida contra o marketing direto. Neste último caso, tem um direito geral de objeção, que implementaremos sem especificar uma situação especial.
Se quiser exercer o seu direito de revogação ou objeção, envie um e-mail para info(at)omniprotect.de
Atualidade e alteração desta declaração de proteção de dados
Esta política de privacidade é atualmente válida e está em vigor em maio de 2018.
Através da evolução do nosso website e ofertas ou devido a alterações nos requisitos legais ou regulamentares, poderá ser necessário adaptar esta declaração de proteção de dados. A declaração de proteção de dados atual pode ser consultada a qualquer momento no website em https://www.omniprotect.de/Informationen/Datenschutz/ podem ser consultados e impressos por si.
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Jürgen La-Greca e Marco Vio La-Greca
presse@die-schutzprofis.de
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