Infelizmente, a minha primeira semana na AAV GmbH já terminou. Como jovem estagiário, foi inicialmente uma mudança significativa mudar da escola para o escritório e trabalhar até ao final da tarde todos os dias. Mas o Jürgen, o meu mentor e contacto, tornou as minhas tarefas tão variadas que nunca se tornou aborrecido.
Especialmente no trânsito rodoviário, tomei consciência da importância da cautela e da prudência. Felizmente, Jürgen era um piloto exemplar, evitando assim situações delicadas. Na minha opinião, conduzir no terreno é um dos maiores desafios.
Os compromissos de serviço de campo eram extremamente diversos, pois Jürgen adaptava sempre a sua estratégia de vendas ao cliente. Como visitávamos clientes de diferentes setores, tive a oportunidade de conhecer pessoas com diferentes personalidades e áreas de responsabilidade. Dificilmente há profissão mais variada. Jürgen foi um grande mentor que esteve sempre pacientemente ao meu lado. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e apoiou-me durante todo o estágio. Agora aproxima-se o fim de semana, durante o qual vou descansar. Segundo Jürgen, a próxima semana será ainda mais desafiante.
A segunda semana do meu estágio na área na AAV GmbH foi ótima. Graças à ajuda e apoio do Jürgen, consegui aprender muito. De segunda a quarta-feira, visitámos vários clientes e ganhei conhecimento sobre o atendimento e serviço ao cliente, bem como sobre como satisfazer as necessidades dos clientes. Na quinta-feira fui conhecendo diferentes processos na empresa. Foi interessante ver como os diferentes departamentos comunicam entre si e como o trabalho está organizado. Obter conhecimento sobre colaboração interna e otimização de processos foi extremamente instrutivo.
Começámos na sexta-feira no campo AAV. Lá aprendi a armazenar e recuperar mercadorias, a processar encomendas e a fazer inventários. O armazém impressionou-me pelo seu tamanho e pela quantidade de mercadorias armazenadas. No geral, foi uma excelente última semana em que adquiri inúmeras competências e melhorei as minhas competências de serviço de campo. Estou grato por esta experiência e ansioso por aprender ainda mais no futuro.